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Consultant communication organisationnelle · Québec

Des équipes qui
communiquent mieux.
Des organisations qui
performent plus.

Donner aux entreprises québécoises les règles de communication qu'elles reçoivent rarement — par canal, par situation, par rôle.

Réserver mon diagnostic gratuit → Découvrir ↓
50%
minimum remboursable
via les subventions Emploi-Québec — salaires admissibles selon la région
En savoir plus sur les subventions →
Système complet en français : diagnostic · formation 7 canaux · guide personnalisé — un seul mandat, un seul interlocuteur.
Mini-diagnostic express
3 questions · 60 secondes · Résultat immédiat
Vous arrive-t-il d'entendre « j'ai manqué de temps » de la part d'employés que vous savez pourtant capables de livrer?
Croyez-vous que certains de vos employés sont frustrés de se faire déranger par des collègues qui n'ont tout simplement pas su choisir le bon moment ou le bon canal pour communiquer?
Vous arrive-t-il de voir un employé envoyer un long courriel pour quelque chose qui aurait pris 2 minutes au téléphone — ou l'inverse?
Par où commencer?

Deux façons d'avancer —
selon où vous en êtes.

📥
Je veux d'abord en apprendre plus
Télécharger le guide gratuit

5 pages pratiques sur les erreurs de communication les plus courantes — et ce qu'elles coûtent vraiment. Je lis à mon rythme, sans parler à personne.

✓ Accès immédiat ✓ 100% gratuit ✓ Sans spam
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📅
Je suis prêt à en discuter
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30 minutes en vidéoconférence pour faire le portrait de votre situation. Gratuit, sans engagement. Vous repartez avec quelque chose de concret.

✓ 30 minutes ✓ Sans engagement ✓ En vidéoconférence
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Le problème

Vos employés font de leur mieux. Sans règles, c'est impossible.

Le chaos communicationnel ne vient pas d'un manque de bonne volonté. Il vient d'un manque de règles claires — par canal, par situation, par rôle.

23 min
pour retrouver sa concentration après une interruption
Gloria Mark, UCI
28%
du temps de travail absorbé par les courriels
McKinsey Global Institute
67%
des réunions se terminent sans décision claire
Atlassian Study
3 sec
suffisent pour perdre le fil d'une tâche complexe
Loi de Carlson
Ce que vos équipes gagnent
👤 Pour chaque employé
  • Moins de journées où on repart à la maison épuisé sans avoir pu avancer
  • Plus de temps pour faire son vrai travail
  • Moins de conflits, moins d'ambiguïté
  • La fierté de livrer ce qu'on a promis — à temps et sans excuses
  • Se sentir plus efficace — pas en travaillant plus, mais en communiquant mieux
  • Être mieux outillé pour communiquer de façon efficace et professionnelle
🏢 Pour chaque gestionnaire
  • Tranquillité d'esprit — votre équipe communique bien sans vous
  • Moins de temps passé à clarifier, corriger et éteindre des feux
  • Une productivité améliorée sans ajouter de ressources
  • Moins de conflits interpersonnels liés aux mauvaises communications
  • Un meilleur environnement de travail — moins de friction, plus de fluidité
  • Rétention des talents — les gens restent où c'est clair
Services

Un système complet. Pas juste une formation.

Diagnostic, formation sur les 7 canaux et guide personnalisé — les trois ensembles, dans un seul mandat structuré.

01
🔍
Diagnostic organisationnel
On commence toujours par comprendre votre réalité. Questionnaire, entretiens et analyse des 7 canaux utilisés dans votre organisation.
  • Portrait complet de vos habitudes de communication
  • Identification des zones de perte de temps
  • Rapport détaillé avec recommandations
02
🎓
Formation 7 canaux
Une formation complète qui couvre les 7 canaux de communication avec des règles précises pour chacun.
  • Courriel · Texto · Teams · Appel · Réunion · Vidéo · Visite
  • 17 règles d'or adaptées à votre réalité
  • Mises en situation concrètes
  • Ciblé : gestionnaires, superviseurs, chefs d'équipe et tout employé utilisant les 7 canaux
03
📘
Guide personnalisé
Un livrable tangible, à votre image, que vos employés gardent et consultent longtemps après la formation.
  • 17 règles d'or adaptées à votre organisation
  • Matrice de décision 7 canaux
  • Espaces de réflexion personnels
  • Plan d'action individuel
Comment ça fonctionne

4 étapes. Un résultat concret.
Un guide qui reste après.

01
Diagnostic
Rencontre gratuite de 30 minutes pour comprendre votre réalité : canaux utilisés, problèmes récurrents, profil d'équipe.
Gratuit · Sans engagement
02
Formation
Formation sur les 7 canaux avec les 17 règles d'or, mises en situation réelles et exercices adaptés à votre secteur.
Format flexible · Blocs de 3 heures pour minimiser l'impact sur les opérations
03
Guide personnalisé
Remise du guide personnalisé à votre image. Chaque participant repart avec ses règles, sa matrice et son plan d'action.
Livrable physique · Valeur durable
04
Suivi
Un point de contact de 30 minutes avec le dirigeant inclus après 15 jours pour valider l'intégration des règles. Une session de suivi et d'accompagnement de 3 heures avec les participants est aussi disponible selon vos besoins.
30 min dirigeant inclus · Session 3 h participants en option
📋
Chaque mandat commence par une consultation diagnostique gratuite. Aucun prix n'est fixé avant que je comprenne votre réalité : taille d'équipe, canaux utilisés, problèmes spécifiques. La proposition qui suit est toujours personnalisée.
Financement disponible

Minimum 50 % de votre investissement remboursé.

Les entreprises québécoises ont accès à des programmes gouvernementaux qui remboursent un minimum de 50 % des frais de formation. Le remboursement des salaires des employés pendant la formation varie selon la région administrative.

⭐ Programme principal recommandé
MCE — Mesure de concertation pour l'emploi
Le programme Emploi-Québec le plus avantageux pour vos mandats. Rembourse un minimum de 50 % des honoraires du formateur. Le remboursement des salaires des employés en formation — jusqu'à 20 $/h — varie selon votre région administrative. À valider avec votre conseiller Services Québec.
→ Minimum 50 % des honoraires + salaires admissibles selon la région
Loi sur les compétences (Loi 1 %)
Transforme votre obligation légale de formation en investissement réel. Les entreprises avec une masse salariale > 2 M$ doivent consacrer 1 % à la formation — autant que ce soit utile.
→ Dépense obligatoire transformée en actif organisationnel
Ce que vous pourriez récupérer

Le montant exact dépend de votre situation : nombre d'employés, taux horaires, type de programme applicable et approbation de Services Québec.

💼
Minimum 50 % des honoraires du formateur remboursables
👥
Salaires des employés en formation admissibles jusqu'à 20 $/h — selon votre région administrative
📋
Matériel pédagogique inclus dans les dépenses admissibles
📋
Cahier de charges inclus. Pour faciliter votre demande de subvention, je vous fournis un cahier de charges complet — la documentation dont vous avez besoin pour soumettre votre dossier à Services Québec.
💡
On calcule ensemble votre potentiel de remboursement lors de la consultation gratuite de 30 minutes — avant toute décision.

⚠️ Les subventions ne sont jamais rétroactives. La demande doit être approuvée par Services Québec AVANT le début de la formation. Admissibilité à confirmer avec un conseiller aux entreprises.

Réserver ma consultation gratuite →
Livrable inclus

Un guide que vos employés garderont sur leur bureau.

Pas un cahier générique — un guide personnalisé adapté à votre réalité, que vos participants gardent et consultent longtemps après la formation.

📋
17 règles d'or personnalisées
Les règles adaptées à votre secteur, vos outils et votre culture d'équipe. Pas une liste générique — votre liste.
🗺️
Matrice décisionnelle 7 canaux
Un tableau de référence visuel : quel canal utiliser selon le type de message, l'urgence et le contexte.
✍️
Espaces de réflexion + plan d'action
Des sections interactives pour que chaque participant reparte avec ses propres engagements concrets.
✓
Un exemplaire par participant
✓
Personnalisé à votre organisation
✓
Matrice 7 canaux incluse
✓
Plan d'action individuel
✓
Format numérique
✓
Espaces de réflexion personnels
Entrez vos coordonnées pour recevoir le guide
Vos informations restent confidentielles. Pas de démarchage.
En soumettant ce formulaire, vous consentez à recevoir des communications professionnelles de Veilleux CO. Désabonnement possible en tout temps.
Pierre-Yves Veilleux — Consultant en communication organisationnelle à Québec
Pierre-Yves Veilleux
Consultant en communication organisationnelle · Québec
À propos

Je ne viens pas de la communication.
Je viens des opérations.

01 — L'expérience terrain
Plus de 25 ans dans la gestion opérationnelle
Pendant des années, j'ai géré des équipes, des processus et des résultats. J'ai vu de près ce qui ralentit les organisations — pas le manque de volonté, mais le manque de structure.
02 — La prise de conscience
Le problème n'était pas les personnes
En observant les équipes, j'ai réalisé que la plupart des problèmes de communication venaient du même endroit : personne n'avait jamais donné de règles. Ni le courriel, ni Teams, ni les réunions — aucun canal n'avait de règles claires.
03 — Ce que j'ai construit
Un système complet 7 canaux
J'ai créé ce que j'aurais voulu recevoir dès le début de ma carrière : 17 règles d'or, une formation pratique et un guide que les équipes gardent et consultent. Une approche d'opérations — concrète, mesurable, durable.
« Je ne viens pas de la communication — je viens des opérations. C'est pour ça que mon approche est concrète, pas théorique. »
Système complet — diagnostic, formation 7 canaux et guide personnalisé dans un seul mandat
Approche terrain — pas un conférencier, un praticien issu des opérations
Livrable concret — vos employés repartent avec un guide qu'ils gardent, pas juste des souvenirs de formation
Prenez rendez-vous

Votre diagnostic gratuit.
30 minutes. Sans engagement.

On commence toujours par se parler. Aucune proposition n'est envoyée avant de comprendre votre réalité.

📧
Courriel professionnel
pierre-yves.veilleux@veilleuxco.com
📞
Téléphone
418 717-9262
📍
Territoire desservi
Région de Québec et environs
(déplacement possible selon entente)
🕐
Délai de réponse
Dans les 24 heures ouvrables
Ce que la rencontre couvre
  • › Votre réalité : équipes, canaux utilisés, problèmes récurrents
  • › Les subventions disponibles pour votre situation
  • › Une première évaluation de vos besoins
  • › Aucune proposition sans votre accord explicite
Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande souvent

Qu'est-ce qu'un diagnostic de communication organisationnelle? +
C'est une rencontre gratuite de 30 minutes en vidéoconférence pour évaluer vos pratiques de communication interne. Vous repartez avec un portrait clair des canaux les plus problématiques et des opportunités prioritaires — sans engagement.
À qui s'adresse cette formation? +
Aux gestionnaires, superviseurs, chefs d'équipe et tout employé utilisant les 7 canaux de communication au quotidien. Pas aux employés de production — aux personnes dont la communication est un outil de travail central.
Combien de temps dure la formation? +
La formation totalise 12 heures, divisées en 4 blocs de 3 heures, à raison d'un bloc par semaine. Ce format est conçu pour minimiser l'impact sur vos opérations tout en laissant le temps à vos employés d'intégrer les règles entre chaque séance. Un suivi de 30 minutes avec le dirigeant est inclus 15 jours après le dernier bloc.
Combien ça coûte? +
Le coût varie selon votre réalité — taille de l'équipe, nombre de blocs, accompagnement souhaité. Et avec les subventions disponibles, votre investissement net peut être significativement réduit. Le meilleur point de départ reste le diagnostic gratuit de 30 minutes — on y calcule ensemble ce que ça représente concrètement pour votre organisation.
La formation est-elle subventionnée? +
Les entreprises québécoises peuvent être admissibles à un remboursement minimum de 50% des honoraires via les programmes Emploi-Québec (MCE), sous réserve de l'approbation de Services Québec aux entreprises. Le remboursement des salaires des employés en formation varie selon votre région administrative. La demande doit être approuvée avant le début de la formation. On valide votre admissibilité ensemble lors du diagnostic gratuit.
Est-ce que c'est compliqué de faire une demande de subvention? +
Je vous fournis un cahier de charges prêt à remplir pour vous aider à structurer votre dossier et être bien préparé pour votre rendez-vous avec Services Québec. Vous n'avez pas à partir de zéro.